怎樣才能做得好一點(diǎn)?陳立鉆的回答:時(shí)間。
發(fā)布時(shí)間:2019-05-23 作者: 瀏覽:5207
怎么才能做得好一點(diǎn)?變得更加能干些?
陳立鉆的答案:“時(shí)間”
通訊員 何志三 首席記者 俞連明
采訪(fǎng)報道陳立鉆,有點(diǎn)一波三折的味道。
頂著(zhù)全國五一勞動(dòng)獎?wù)?、省政協(xié)委員的光環(huán),陳立鉆的事跡幾乎耳熟能詳。作為身兼數職的企業(yè)家,能在杭州簡(jiǎn)潔干凈的辦公室遇見(jiàn)他實(shí)屬不易。采訪(fǎng)時(shí)間不長(cháng),他一邊夾著(zhù)濃濃的天臺口音與我娓娓道來(lái),一邊還井然有序地處理著(zhù)工作。本想機會(huì )難得,可以聊得深入一些,可每次提到產(chǎn)品供不應求,他只是淡淡一笑;再想讓他談?wù)勗谏钌桨四暝耘噼F皮石斛的艱辛往事,也只風(fēng)輕云淡地說(shuō)了一句,都是過(guò)去的事了。采訪(fǎng)間歇訪(fǎng)客頻頻,結束后我竟發(fā)現沒(méi)有問(wèn)出點(diǎn)新的素材來(lái),委實(shí)犯難。期間,還看著(zhù)他自己擦桌倒煙缸2次,燒開(kāi)水2次,倒茶3次。
正當我因沒(méi)有新素材新視角一籌莫展之時(shí),事情卻有了一些變化,變得有意思起來(lái)。時(shí)隔兩天,兩位天皇公司的員工主動(dòng)來(lái)到報社找我,一再表示是自己想來(lái),希望跟我談?wù)勥@么多年他們所處的企業(yè),他們心中的老板。員工自發(fā)跑來(lái)真誠又強烈地想說(shuō)說(shuō)老板,這事兒我也第一次碰到。抱著(zhù)好奇又疑惑的心情我接待了她們,幸運的是,在和她們的聊天中,我聽(tīng)到了一個(gè)從未見(jiàn)諸報端的陳立鉆,也似乎有些探知了企業(yè)近30年保持常青的緣由。以下便是訪(fǎng)談?wù)?/span>
最幸福的事就是能在公司做到退休!
述說(shuō)人:人力資源部 黃小姐 入職日期:2001年12月
公司人員流動(dòng)性非常低,人員進(jìn)出也很少。很難想象民營(yíng)企業(yè)員工平均入職都有7-8年,10多年以上工齡的比比皆是。做得最久的老員工都快30多年了,當然這些都是當初和陳總一起上山創(chuàng )業(yè)的元老啦。這么多年來(lái),自己辭職的員工很少,也幾乎沒(méi)有被淘汰的,即使實(shí)在不適合某個(gè)崗位,公司也會(huì )給安排適合崗位,更有趣的現象是員工離職又回來(lái)的就有好幾位。
陳總對員工的要求不高,他的要求既有形,又無(wú)形。有形之處讓我們對人禮貌、衣著(zhù)整潔,有時(shí)候甚至細致到要求保安人員對客戶(hù)的態(tài)度。無(wú)形之處,他則一再強調“不怨天尤人,凡事靠自己”,要求我們“謙遜、勤奮、務(wù)實(shí)、高效”。很少有企業(yè)把“謙遜”的要素放在第一位,這似乎也和他對待鐵皮石斛仙草的態(tài)度一樣?!爸t遜”才能有“尊重自然、敬畏自然”之心,才能追求鐵皮石斛這味好藥材的原汁原味,才能堅持30年始終不為利益驅使追求鐵皮石斛的“無(wú)限仿野生”。大概這樣的人格品質(zhì)與產(chǎn)品訴求是一脈相承一衣帶水的關(guān)系,因此二十多年“立鉆”能越來(lái)越深入人心,便不是什么“奇跡”和“偶然”了。
天皇公司是高新技術(shù)企業(yè),在生產(chǎn)、栽培、研發(fā)等環(huán)節需要大量高精尖的技術(shù)人員。我是負責人力資源工作的,發(fā)現公司的人才大多自己培養,很少外來(lái)引進(jìn)。而這些自己培養的忠誠員工在價(jià)值觀(guān)、行事理念上能和諧默契,目前在整個(gè)生產(chǎn)加工流程中發(fā)揮著(zhù)中流砥柱的作用。
陳總很寬厚,進(jìn)公司這么多年來(lái),從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)他責備過(guò)一個(gè)人,也從沒(méi)有看到他頤指氣使地指揮人干活。哪怕有些人、事連我們都看不下去了,他依然淡淡一笑而過(guò),說(shuō)每個(gè)人都有自己的局限,只要盡心就可以了。其實(shí)陳總在杭州時(shí)間并不多,但員工有困難了總會(huì )去找他。員工家屬病了,找他開(kāi)方子;倉庫搬貨師傅摔傷了,他悄悄地送去補品,并仔細關(guān)照;無(wú)意間看到員工臉上長(cháng)痤瘡,他會(huì )配好藥讓人送過(guò)去;非典了,他給每位員工派發(fā)自己的特制草藥;鐵皮石斛花采收了,他給每個(gè)員工分發(fā)鮮花做菜吃;碰到過(guò)年,他就拿出自己的好酒給大家品嘗… …。諸如此類(lèi)平凡細微而又自然關(guān)愛(ài)的行動(dòng)在他身上會(huì )頻頻看到。難得的是他做起來(lái)是那么自然無(wú)痕,因為在他眼里,我們都像是家庭成員,而他是大家長(cháng)。
企業(yè)有配備專(zhuān)業(yè)醫生的醫務(wù)室、天臺、杭州兩地都有自己的員工食堂可免費用餐、員工生日夫妻雙方都有生日蛋糕… …,在這樣的氛圍里,我們都已經(jīng)把公司當成自己的家。雖然已經(jīng)在天皇公司工作11年了,現在對我們而言,最幸福的事情就是能在公司做到退休!
寬容智慧,耐心等我們慢慢長(cháng)大!
采訪(fǎng)者:綜合辦 沈小姐 入職年份:1999年3月。
這些年來(lái)陳總很少給我們開(kāi)會(huì ),有趣的是偶爾給營(yíng)銷(xiāo)工作做指示,也從不提及“銷(xiāo)售指標”“回款任務(wù)”等字樣,更多地要求每個(gè)人“提高自身素質(zhì)、給客戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)”。他強調員工要認認真真、踏踏實(shí)實(shí)把本職工作做好,只要每個(gè)人都把份內事情做到極致,那么我們就能基業(yè)常青。他常常說(shuō):“每個(gè)人都做好本職的,就足夠了。慢慢積累,就夠了?!?/span>
我是企業(yè)招收的第一批大學(xué)生,進(jìn)公司時(shí)還只是一張白紙。大概一直與產(chǎn)品供不應求有關(guān),走過(guò)沒(méi)有銷(xiāo)售壓力的十多年,才慢慢懂得陳總的心。其實(shí)要獲得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)是需要平時(shí)認真踏實(shí)來(lái)積累的。只有在素質(zhì)、技能、知識、氣度等方面扎扎實(shí)實(shí)地積累,才能擁有不卑不亢的自信。這樣的自信與底氣并非建立于盲目,應該建立在獨處時(shí)的每一點(diǎn)認真,倦怠時(shí)的每一點(diǎn)堅持,付出時(shí)的每一點(diǎn)專(zhuān)注,當然還有堅持這些的一點(diǎn)智慧。
“恬能養智,以重舉輕”,作為一名普通員工,不僅欽佩老板的智慧與踏實(shí),也深深感到幸運,唯有低下頭、沉下心、不斷提高,努力工作,不妄自菲薄,也不驕縱膚淺,如此淡定扎實(shí)地工作著(zhù)是一種幸福。上至高層管理,下至種植基地的農民,天皇有很多像我這般有如此想法的普通員工。
曾經(jīng)有一次,很認真地問(wèn)過(guò)陳總:“怎么才能做得好一點(diǎn)?變得更加能干些?”他想了一陣,然后說(shuō)“時(shí)間”??赡苷玷F皮石斛一樣藥效和作用是需要時(shí)間來(lái)累積和沉淀的,人的成長(cháng)同樣需要經(jīng)歷和閱歷來(lái)磨礪。殊為不易的是,他對自己要求只爭朝夕,親力親為,而對我們寬容厚待,用行動(dòng)、用最樸實(shí)無(wú)華的話(huà)語(yǔ)來(lái)感悟我們。他覺(jué)得每個(gè)人都會(huì )長(cháng)大的,都會(huì )懂的,他愿意不驕不躁、不離不棄耐心等待這樣的成長(cháng)。有一次他還開(kāi)玩笑說(shuō):我對員工都是“一見(jiàn)鐘情、白頭到老”型!
事情都是靠做出來(lái)的,他的事業(yè),當然有上天的眷顧,更是他多年孜孜不倦勤奮努力的結果,我們欽佩他的智慧,也贊賞他身上踏實(shí)頂真的品行。這些道理,既是他每天身體力行的,也是平時(shí)言傳身教給我們的。我覺(jué)得很受益,慢慢發(fā)現自己內心的浮躁不安越來(lái)越少,越來(lái)越喜歡踏實(shí)細致的工作,愿意點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。最令人快樂(lè )的事莫過(guò)于盡全力把自己的工作做完美!
摘自2013年12月24日《杭州日報》
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